Question 1

Wat is Rentprime?

Accepted Answer

Rentprime is Duitse software voor particuliere verhuurders en kleine vastgoedbeheerders. De software maakt de jaarlijkse servicekostenafrekening volgens het Duitse huurrecht, leest bonnen met AI, koppelt huurbetalingen via de bankverbinding en bereidt de belastingaangifte voor. Uitgegeven door KRUPKA Concept GmbH in Monheim am Rhein, werkt in de browser vanaf € 15,90 per maand, maandelijks opzegbaar.

Question 2

Wat kost Rentprime en is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Rentprime begint bij €15,90/maand (Solo, tot 5 eenheden). Pro kost €29,90/maand (tot 25 eenheden), Portfolio €49,90/maand (tot 100). Alle abonnementen: 7 dagen gratis proberen, maandelijks opzegbaar. Geen installatiekosten, geen verborgen kosten. Jaarlijkse facturatie bespaart u ongeveer 17%.

Question 3

Hoelang duurt een servicekostenafrekening met Rentprime?

Accepted Answer

Een volledige servicekostenafrekening voor een gemiddeld appartement duurt met Rentprime ongeveer 10 minuten — in plaats van 3-5 uur met Excel. U uploadt bonnen via foto (AI haalt leverancier, bedrag en datum automatisch eruit), het systeem verdeelt volgens HKVO §7 (verwarming), BetrKV §2 (servicekosten) en CO₂-kostenverdeling (CO₂-verdeling), en aan het eind krijgt u een juridisch correcte PDF die klaar is om naar uw huurder te sturen.

Question 4

Is de afrekening van Rentprime juridisch correct en BGB-conform?

Accepted Answer

Ja. Rentprime rekent strikt volgens HKVO §7, BetrKV §2 en CO₂-kostenverdeling §§5–8. Wij volgen de actuele BGH-uitspraken 2024–2026. Wij kunnen geen juridische garantie geven — geen enkele aanbieder kan dat — maar de onderliggende verdeelsleutels, termijnen (§556 BGB: 12 maanden) en BetrKV §2 kostencategorieën zijn correct geïmplementeerd en worden bij elke wetswijziging bijgewerkt.

Question 5

Zijn mijn huurdersgegevens AVG-conform en veilig?

Accepted Answer

Ja. Kern- en huurdersgegevens worden versleuteld in de EU gehost. Onze hostingpartner is ISO 27001-gecertificeerd (het certificaat geldt voor de hoster, niet voor Rentprime zelf — een eigen ISO 27001-certificering van Rentprime is in voorbereiding). TLS 1.3 tijdens transport, AES-256 in rust voor gevoelige velden. AI-functies (Lou-chat, contractcontrole, bonherkenning) leiden tot een doorgifte naar de VS: Lou-chat en contractcontrole via Anthropic (VS), bonherkenning via Anthropic Claude. Beide aanbieders zijn DPF-gecertificeerd (EU-VS Data Privacy Framework, adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10-7-2023); aanvullend gelden EU-standaardcontractbepalingen (SCC, art. 46 AVG) en ze zijn als verwerker in de verwerkersovereenkomst opgenomen. U krijgt direct een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG en kunt uw volledige gegevens op elk moment exporteren als CSV/ZIP of verwijdering van uw account aanvragen.

Question 6

Kan ik Excel vervangen en oude afrekeningen importeren?

Accepted Answer

Ja, Rentprime vervangt Excel volledig. Oude afrekeningen (PDF/Excel) kunnen alleen als historie worden geüpload (NIET opnieuw berekend). Wij raden aan om vanaf het volgende afrekenjaar opnieuw te beginnen met Rentprime. Stamgegevens (huurders, panden, contracten) kunnen in 5 minuten via CSV worden geïmporteerd.

Question 7

Hoe nauwkeurig is de AI-bonherkenning?

Accepted Answer

U fotografeert een bon met uw telefoon. AI (Anthropic Claude Vision) haalt leverancier, datum, bedrag, periode en kostencategorie in 2 seconden eruit en wijst deze toe aan het juiste pand. Grote Duitse energieleveranciers (Mainova, EWE, Stadtwerke) worden met >97% nauwkeurigheid herkend. Zelfs handgeschreven bonnen van schoorsteenvegers of conciërges werken. Bongegevens worden voor de herkenning doorgegeven aan de VS — beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework en EU-standaardcontractbepalingen (details in FAQ 4).

Question 8

Is er een Rentprime-app voor iPhone en Android?

Accepted Answer

Ja — Rentprime is een Progressive Web App (PWA) die direct in de browser werkt maar als een native app op uw beginscherm wordt geïnstalleerd. Leg meterstanden vast tijdens een bezoek aan de stookruimte, scan bonnen bij de bouwmarkt, controleer de laatste huurbetaling in het café. Geen download in de App Store, geen update-gedoe — altijd de nieuwste versie, altijd direct beschikbaar.

Question 9

Worden huurbetalingen automatisch gematcht en worden aanmaningen voorgesteld?

Accepted Answer

Ja. Via de Bank-Sync (PSD2 Open Banking, gratis in alle abonnementen) koppelt u uw verhuurderrekening bij elke grote Duitse bank (Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, DKB, ING, N26…). Inkomende betalingen worden automatisch gematcht aan huurders op basis van IBAN, kenmerk en bedrag. Als een huurder een betaling mist, stelt het systeem aanmaningen voor op dag 5/14/21 — juridisch opgesteld met BGB-verwijzingen, rente en termijnen. U klikt alleen nog op "Verzenden".

Question 10

Wat als een huurder de afrekening betwist?

Accepted Answer

Volgens de wet (§556 BGB) heeft de huurder 12 maanden om te betwisten. Rentprime helpt geschillen te voorkomen: de afrekening is stap voor stap volledig gedocumenteerd, alle bonnen worden 10 jaar GoBD-conform gearchiveerd en de verdeelsleutel wordt transparant getoond. Komen er vragen, dan heeft u alle documenten binnen 30 seconden bij de hand.

Antwoorden op veelgestelde vragen.

Heb je vragen?
Wij hebben antwoorden.

Probeer het eenvoudig uit.

Antwoorden op veelgestelde vragen.

Heb je vragen?Wij hebben antwoorden.

Probeer het eenvoudig uit.

Heb je vragen?
Wij hebben antwoorden.