Antwoorden op veelgestelde vragen.

Rentprime is Duitse software voor particuliere verhuurders en kleine vastgoedbeheerders. De software maakt de jaarlijkse servicekostenafrekening volgens het Duitse huurrecht, leest bonnen met AI, koppelt huurbetalingen via de bankverbinding en bereidt de belastingaangifte voor. Uitgegeven door KRUPKA Concept GmbH in Monheim am Rhein, werkt in de browser vanaf € 15,90 per maand, maandelijks opzegbaar.

Rentprime begint bij € 15,90/maand (Solo, tot 5 eenheden, incl. btw). Pro kost € 29,90/maand (tot 25 eenheden), Portfolio € 49,90/maand (tot 100). Alle abonnementen: 7 dagen gratis proberen, geen installatiekosten, geen verborgen kosten. Opzegtermijn: het maandabonnement kun je op elk moment per einde van de lopende maand opzeggen. Het jaarabonnement heeft een looptijd van 12 maanden; daarna loopt het maandelijks door en is het op elk moment per einde van de maand opzegbaar — in ruil daarvoor bespaar je ongeveer 17 % ten opzichte van de maandelijkse betaling.

Een volledige servicekostenafrekening voor een gemiddeld appartement duurt met Rentprime ongeveer 10 minuten — in plaats van 3-5 uur met Excel. U uploadt bonnen via foto (AI haalt leverancier, bedrag en datum automatisch eruit), het systeem verdeelt volgens Warmtewet §7 (verwarming), Besluit servicekosten (servicekosten) en CO₂-kostenverdeling (CO₂-verdeling), en aan het eind krijgt u een juridisch correcte PDF die klaar is om naar uw huurder te sturen.

Ja. Rentprime rekent strikt volgens Warmtewet §7, Besluit servicekosten en CO₂-kostenverdeling §§5–8. Wij volgen de actuele Hoge Raad-uitspraken 2024–2026. Wij kunnen geen juridische garantie geven — geen enkele aanbieder kan dat — maar de onderliggende verdeelsleutels, termijnen (BW Boek 7 art. 261: 12 maanden) en Besluit servicekosten kostencategorieën zijn correct geïmplementeerd en worden bij elke wetswijziging bijgewerkt.

Ja. Kern- en huurdersgegevens worden versleuteld in de EU gehost. Onze hostingpartner is ISO 27001-gecertificeerd (het certificaat geldt voor de hoster, niet voor Rentprime zelf — een eigen ISO 27001-certificering van Rentprime is in voorbereiding). TLS 1.3 tijdens transport, AES-256 in rust voor gevoelige velden. AI-functies (Lou-chat, contractcontrole, bonherkenning) leiden tot een doorgifte naar de VS: Lou-chat en contractcontrole via Anthropic (VS), bonherkenning via Anthropic Claude. Beide aanbieders zijn DPF-gecertificeerd (EU-VS Data Privacy Framework, adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10-7-2023); aanvullend gelden EU-standaardcontractbepalingen (SCC, art. 46 AVG) en ze zijn als verwerker in de verwerkersovereenkomst opgenomen. U krijgt direct een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG en kunt uw volledige gegevens op elk moment exporteren als CSV/ZIP of verwijdering van uw account aanvragen.

Ja, Rentprime vervangt Excel volledig. Oude afrekeningen (PDF/Excel) kunnen alleen als historie worden geüpload (NIET opnieuw berekend). Wij raden aan om vanaf het volgende afrekenjaar opnieuw te beginnen met Rentprime. Stamgegevens (huurders, panden, contracten) kunnen in 5 minuten via CSV worden geïmporteerd.

U fotografeert een bon met uw telefoon. AI (Anthropic Claude Vision) haalt leverancier, datum, bedrag, periode en kostencategorie in 2 seconden eruit en wijst deze toe aan het juiste pand. Grote Duitse energieleveranciers (Mainova, EWE, Stadtwerke) worden met >97% nauwkeurigheid herkend. Zelfs handgeschreven bonnen van schoorsteenvegers of conciërges werken. Bongegevens worden voor de herkenning doorgegeven aan de VS — beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework en EU-standaardcontractbepalingen (details in FAQ 4).

Ja — Rentprime is een Progressive Web App (PWA) die direct in de browser werkt maar als een native app op uw beginscherm wordt geïnstalleerd. Leg meterstanden vast tijdens een bezoek aan de stookruimte, scan bonnen bij de bouwmarkt, controleer de laatste huurbetaling in het café. Geen download in de App Store, geen update-gedoe — altijd de nieuwste versie, altijd direct beschikbaar.

Ja. Via de Bank-Sync (PSD2 Open Banking, gratis in alle abonnementen) koppelt u uw verhuurderrekening bij elke grote Duitse bank (Sparkasse, Volksbank, Commerzbank, DKB, ING, N26…). Inkomende betalingen worden automatisch gematcht aan huurders op basis van IBAN, kenmerk en bedrag. Als een huurder een betaling mist, stelt het systeem aanmaningen voor op dag 5/14/21 — juridisch opgesteld met BGB-verwijzingen, rente en termijnen. U klikt alleen nog op "Verzenden".

Volgens de wet (BW Boek 7 art. 261) heeft de huurder 12 maanden om te betwisten. Rentprime helpt geschillen te voorkomen: de afrekening is stap voor stap volledig gedocumenteerd, alle bonnen worden 10 jaar AWR Art. 52-conform gearchiveerd en de verdeelsleutel wordt transparant getoond. Komen er vragen, dan heeft u alle documenten binnen 30 seconden bij de hand.